Bienvenue sur Bealots. Ces Conditions Générales d'Utilisation ("CGU") définissent les règles et obligations entre vous ("l'Utilisateur", "l'Acheteur" ou "le Vendeur") et Bealots ("nous", "notre" ou "nos") concernant l'accès et l'utilisation de notre plateforme de marketplace disponible sur https://bealots.com. En utilisant notre site, vous acceptez de vous conformer à ces conditions. Veuillez les lire attentivement.

1. Objet de la Plateforme
1.1. Bealots est une plateforme de marketplace qui permet aux vendeurs tiers de proposer et vendre leurs produits directement aux acheteurs.
1.2. Nous facilitons les transactions entre les vendeurs et les acheteurs, mais nous ne possédons ni ne contrôlons les produits listés. Chaque vendeur est seul responsable des articles qu'il propose sur notre plateforme.

2. Rôles et Responsabilités
2.1. Responsabilité des Vendeurs :

·       Les vendeurs sont seuls responsables de la conformité, la qualité, la légalité et la précision des produits mis en vente.

·       Ils doivent fournir des informations précises sur leurs produits, respecter les délais d'expédition et gérer les retours et remboursements conformément aux lois en vigueur.

·       Bealots n'assume aucune responsabilité en cas de litige entre vendeurs et acheteurs.

2.2. Responsabilité des Acheteurs :

·       Les acheteurs doivent lire attentivement les descriptions de produits avant de finaliser un achat.

·       Toute réclamation concernant un produit doit être adressée directement au vendeur concerné via les canaux de communication de Bealots.

2.3. Rôle de Bealots :

·       Nous agissons comme un intermédiaire facilitant les transactions, sans intervenir dans les ventes, la livraison ou le service après-vente.

·       Bealots n'offre aucune garantie explicite ou implicite sur les produits vendus par des tiers sur la plateforme.

3. Conditions d'Inscription
3.1. Pour utiliser notre plateforme, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes.
3.2. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée sous votre compte.

4. Processus de Commande et de Paiement
4.1. Les acheteurs peuvent passer commande auprès des vendeurs via la plateforme Bealots.
4.2. Les paiements sont sécurisés et traités via nos prestataires de services de paiement.
4.3. Les conditions de livraison et de traitement des commandes sont définies par chaque vendeur. Bealots ne garantit pas les délais de livraison.

5. Politique de Retours et de Remboursements
5.1. Les retours et remboursements sont gérés par les vendeurs conformément aux politiques affichées sur chaque fiche produit.
5.2. Bealots n'intervient pas directement dans le processus de remboursement, sauf en cas de manquement avéré d'un vendeur à ses obligations.

6. Responsabilité et Limitations
6.1. Bealots ne peut être tenu responsable des pertes, dommages ou litiges découlant de l'utilisation de la plateforme ou de l'achat de produits.
6.2. Nous déclinons toute responsabilité relative à l'exactitude des informations fournies par les vendeurs ou à la qualité des produits vendus.
6.3. En cas de litige, les acheteurs et les vendeurs sont encouragés à résoudre les différends directement.

7. Propriété Intellectuelle
7.1. Tout contenu publié sur Bealots (textes, images, logos) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et ne peut être reproduit sans autorisation.
7.2. Les vendeurs garantissent détenir les droits sur les produits qu'ils commercialisent et sur les images et descriptions associées.

8. Suspension et Résiliation de Compte
8.1. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier tout compte en cas de non-respect des présentes conditions ou de comportement frauduleux.
8.2. Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte à tout moment en contactant notre service client.

9. Modifications des CGU
9.1. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur la plateforme.
9.2. Il vous appartient de consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des mises à jour.

10. Droit Applicable et Litiges
10.1. Ces conditions sont régies par les lois du Maroc.
10.2. Tout litige relatif à l'utilisation de Bealots sera soumis aux juridictions compétentes du Maroc.

11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à :
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